Condiciones Generales

El uso del sitio web www.inzorsa.com implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones generales recogidas en esta página.

Los pedidos se enviarán en el plazo más rápido posible en función del stock de los artículos y la zona de entrega una vez se haya formalizado el pago. En ese momento, en el caso de que haya stock de todos los artículos solicitados, el envío se realizará inmediatamente para su entrega por agencia de transporte, en modalidad de envío nacional 24 horas y en días laborables. Si no hubiera stock, se enviará comunicación para informar al cliente si desea esperar a que los productos del pedido estén disponibles o si prefiere anular el pago. Este particular no implica gastos adicionales puesto que todos los productos tienen envíoPara entregas urgentes u otras modalidades, el plazo de entrega variará en función del tipo de envío. INZORSA no se hace responsable de posibles demoras atribuibles a la agencia de transporte, ni tampoco de los perjuicios provocados por esta situación.

El retraso en el pago puede producir el agotamiento de stock de algún producto, con lo que no se podrán garantizar las condiciones iniciales de precio y plazo. En este caso el cliente será debidamente informado del estado de su pedido. INZORSA se reserva el derecho de cancelar pedidos en función de su volumen o si no es posible contactar con el cliente.

Asimismo el cliente puede cancelar un pedido siempre y cuando no haya sido ya enviado, en este caso si el pedido ya se encuentra pagado, podrá solicitar la devolución del importe facilitando los datos necesarios para ello.
INZORSA pone el máximo énfasis en las fichas de producto, su información procedente de los fabricantes y precios. No obstante no se hace responsable de posibles errores tipográficos o de contenido. En cualquier caso de errores, el cliente puede comunicarlo para aclarar los términos.

Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá devolverlo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento será de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes, con su embalaje original intacto, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Una vez comprobado el estado de la devolución, se procedería a devolver el importe en el plazo más breve posible. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos del transporte de la devolución. INZORSA se reserva el derecho de aplicar un recargo por devolución comercial para clientes que sean empresa.

En caso de entrega de un producto defectuoso o equivocado, este será reemplazado sin coste para el cliente, siempre que esto se comunique en un plazo inferior a 7 días hábiles desde la entrega. En caso que el producto sufriera daño en el transporte, el mismo será reemplazado siempre que se comunique a la agencia de transporte el daño del envío en el momento de su entrega para que quede constancia del mismo.

Para todos los productos rigen las garantías del fabricante, tanto en plazo como en forma de tramitar la misma. Este portal on-line está dedicado a la venta a profesionales y empresas, por lo que los términos serán los adecuados a esta situación, independientemente de la situación del comprador.

El registro de usuario es voluntario. El cliente que no quiera hacer el registro, podrá realizar pedidos poniéndose en contacto con nosotros y el mismo será gestionado comercialmente independientemente del sitio web. En cualquier caso, el cliente deberá facilitar a INZORSA los datos necesarios para la entrega y la facturación. Para el registro se utiliza un correo electrónico y una contraseña proporcionada por el usuario, existiendo la posibilidad de modificarla posteriormente. Es responsabilidad del cliente atender las normas de protección de datos de esta información, por su parte INZORSA se compromete a tratar los datos con confidencialidad tal y como se recoge en la normativa vigente. Puede consultar nuestra política de protección de datos aquí. El fichero de datos de CLIENTES Y/O PROVEEDORES se halla inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Es responsabilidad del cliente la veracidad y exactitud de los datos facilitados, pudiendo ser dado de baja en caso de que se compruebe que los mismo no se ajustan a la realidad.
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